Setiap kaki adalah berbeza dan ukurannya adalah unik, kami telah menyertakan carta saiz di bawah untuk membantu dalam pemilihan saiz anda.

Perlukan bantuan untuk mencari saiz yang sesuai? Hubungi Khidmat Pelanggan kami di WhatsApp dan kami dengan senang hati akan membantu anda.

Berikut adalah senarai untuk carta saiz;

• Kasut Lelaki
• Kasut Wanita
• tali pinggang
• Blazer
• Jaket

Berikut adalah langkah demi langkah untuk mengukur:

1. Berdiri di atas permukaan yang rata dengan tumit anda pada tepi lurus atau dinding.
2. Letakkan pembaris rata di atas lantai di sebelah bahagian dalam kaki anda dari tumit atau jari kaki.
3. Letakkan objek dengan tepi rata pada hujung jari kaki terpanjang anda.
4. Ukuran panjang kaki anda ialah di mana tepi rata melintasi pembaris.

Rujuk pautan ini .

Perlukan bantuan untuk mencari saiz yang sesuai? WhatsApp Khidmat Pelanggan kami dan kami akan berbesar hati untuk membantu anda.

Langkah 1 : Log masuk atau Daftar untuk akaun baharu

Langkah 2 : Tambahkan produk ke troli

Langkah 3 : Daftar Keluar / 'Nota Pesanan' Tambahan

Langkah 4 : Isikan maklumat yang diperlukan

Langkah 5 : Masukkan Kod Diskaun (pilihan)

Langkah 6 : Teruskan dengan Penghantaran Percuma

Langkah 7 : Buat Pembayaran melalui

• iPay88 - Pemindahan Dalam Talian ( FPX )
• Razer – Kad, Pemindahan Dalam Talian, E-Dompet dan 7-Eleven

• Selepas anda berjaya membuat pesanan, anda akan menerima e-mel "Pengesahan Pesanan" dalam peti masuk anda.
• Pasukan perkhidmatan pelanggan kami akan menjalankan proses pengesahan dan akan mengemas kini anda melalui e-mel apabila bungkusan anda sedang dalam perjalanan, bersama-sama dengan nombor penjejakan. Anda boleh menyemak status bungkusan anda pada pautan yang diberikan bersama e-mel pesanan anda. Kurier kami akan mengambil bungkusan pada jam 3 petang dari Isnin hingga Jumaat.
• Semua nombor penjejakan boleh disemak dalam masa 48 jam, selepas jam 6 petang dan seterusnya.

• Masa penghantaran mengambil masa kira-kira 3-7 hari bekerja, bergantung pada kurier berdekatan kawasan anda dan ketersediaan stok . Postage hanya akan dilakukan pada hari bekerja. Penghantaran tidak dilakukan pada hujung minggu dan cuti umum; ia akan diteruskan pada minggu bekerja.
• Penghantaran mungkin terjejas disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka; maka ia mungkin mengambil masa lebih daripada 7 hari bekerja.

• Kami memahami kepentingan mengetahui status pesanan anda. Untuk mengesan pesanan anda, sila rujuk nombor penjejakan yang diberikan dalam butiran pesanan anda. Anda boleh menggunakan nombor penjejakan ini di laman web kurier masing-masing untuk memantau kemajuan penghantaran anda. Ini akan memberi anda kemas kini masa nyata dan anggaran masa penghantaran untuk pesanan anda.
• TERBAIK Express Malaysia: https://www.best-inc.my/track
• J&T EXPRESS: https://www.jtexpress.my/tracking

Tomaz menawarkan PENGHANTARAN PERCUMA untuk semua tempahan di seluruh Malaysia, termasuk Sabah dan Sarawak, tidak termasuk perabot & kerusi permainan.

• Tomaz menggunakan Best Express/J&T Express sebagai Perkhidmatan Kurier kami. Sebarang pilihan kurier lain selain Poslaju hendaklah didedahkan oleh pelanggan.
• Tomaz tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan atau kerugian yang berlaku semasa penghantaran.

• Waranti Terhad 5 Tahun yang melindungi kecacatan pengeluar dari tarikh pembelian.
• Jam tangan yang memenuhi keperluan di bawah budi bicara dan penilaian pasukan jaminan layak untuk penggantian 1 hingga 1 dalam masa 14 hari selepas diterima.
• Jam tangan melebihi 14 hari selepas diterima akan melalui proses tuntutan waranti biasa.
• Berkuatkuasa mulai 13 Mac 2025, waranti terhad untuk meliputi pergerakan jam tangan sahaja. Jam tangan yang dibeli pada atau selepas tarikh ini tidak dilindungi oleh jaminan.
• Berkuat kuasa dari 18 Oktober 2023, semua penggantian bateri jam tangan akan dilindungi selama 3 bulan sahaja dari tarikh pembelian. Selepas itu, akan dikenakan caj sebanyak RM25.00 setiap pertukaran.
• Haus dan lusuh biasa, tali jam, sarung dan sarung belakang tidak dilindungi oleh jaminan.
• Kad waranti diperlukan untuk semua tuntutan waranti dan permintaan perkhidmatan, jadi sila simpan kad waranti anda. Jika anda membuat pembelian melalui kedai dalam talian, nombor pesanan boleh digunakan untuk tuntutan waranti.

Pembaikan Jam Tangan Tidak Dilindungi Oleh Notis Waranti

Sila ambil perhatian bahawa kos pembaikan jam tangan bergantung pada tahap kerosakan. Sila hubungi pasukan pembaikan kami melalui WhatsApp ke +60128798030 (9:00AM - 6:00PM) untuk penilaian dan sebut harga akan diberikan mengikut kerja pembaikan yang diperlukan.

• Kami menawarkan Waranti Terhad 3 Tahun untuk kerusi permainan dari tarikh pembelian yang meliputi kecacatan pengeluar, mekanisme , tempat letak tangan , roda , berasaskan bintang , lif/hidraulik gas dan pelaras sudut.
• Untuk meja, kami hanya melindungi mekanisme mengangkat selama 2 tahun jaminan
• Kami akan membaiki atau menggantikan bahagian yang tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan.
• Bukti pembelian diperlukan untuk semua tuntutan waranti dan permintaan perkhidmatan, jadi sila simpan resit anda. Jika anda telah membeli daripada kami melalui dalam talian, nombor ID pesanan akan mencukupi.

Anda boleh menukar/memulangkan item anda jika saiz, warna atau keadaan lain produk tidak sesuai atau memuaskan untuk anda, selagi ia memenuhi T&S yang disenaraikan di bawah (tidak berkenaan dengan Kerusi Permainan). Item yang dipulangkan yang tidak memenuhi mana-mana T&S akan ditolak dengan sewajarnya.

Terma & Syarat (tidak berkenaan dengan Kerusi Permainan):

• Kecacatan dari pihak pelanggan tidak akan ditanggung oleh Tomaz.
• Pelanggan dibenarkan menukar item dalam tempoh 14 hari dari tarikh diterima dengan pengesahan ID pesanan dan resit.
• Semua Item mesti dipulangkan dalam keadaan asalnya (baru, belum dipakai, tidak dicuci, tidak diubah) dan semua label dan tag dilampirkan (jika ada) termasuk kotak yang tidak rosak.
• Semua permintaan pertukaran/pemulangan akan diproses dalam masa 1 - 3 hari perniagaan selepas menerima item yang dipulangkan di Outlet Kilang Tomaz kami @ USJ 1.
• Tomaz tidak bertanggungjawab ke atas bungkusan yang dipulangkan sehingga ia tiba di sebelah kami. Sila simpan resit perkhidmatan kurier dan nombor penjejakan anda sebagai bukti pemulangan.
• Semua barang yang dibeli boleh ditukar untuk sekali sahaja. Jika anda memulangkan item yang dibeli menggunakan kod baucar, hanya harga akhir yang dibayar (selepas diskaun) akan dikembalikan. Kod baucar tidak akan dikeluarkan semula.

Nota tambahan untuk Bayaran Balik:

• Pesanan yang dibuat dari laman web kami SAHAJA layak untuk bayaran balik.
• Proses bayaran balik akan mengambil masa dalam masa 7-14 hari bekerja atau lebih untuk berkuat kuasa dan dikreditkan semula ke akaun bank yang anda berikan.
• Sila hubungi pasukan Waranti kami melalui WhatsApp untuk bantuan lanjut (9:00 pagi - 6:00 petang):

KASUT, PAKAIAN, AKSESORI

• Item hendaklah dipos semula ke Tomaz Factory Outlet @ USJ 1 bersama-sama dengan resit perkhidmatan kurier dan invois sebagai pengesahan dan bukti. Sila hubungi Khidmat Pelanggan kami melalui WhatsApp (Isnin - Sabtu dari 9:00 pagi - 6:00 petang)

JAM TANGAN

• Kembalikan jam tangan bersama kad warantinya ke Tomaz Factory Outlet @ USJ 1 . Sila berikan kami resit asal , nombor ID pesanan dan hubungi pasukan Waranti kami melalui WhatsApp (9:00 AM - 6:00 PM).
• Dimaklumkan bahawa proses pembaikan akan mengambil masa 2-3 bulan selepas kami menerima bungkusan anda tertakluk kepada jenis pembaikan.

KERUSI/MEJA PERMAINAN

• Hanya barang atau bahagian yang cacat hendaklah diposkan kembali ke Tomaz Factory Outlet @ USJ 1 bersama-sama dengan resit perkhidmatan kurier dan invois. Sila tunjukkan kepada kami resit atau ID pesanan dan hubungi pasukan Waranti kami melalui WhatsApp (9:00 AM - 6:00 PM). Butiran penjejakan untuk barang yang dipulangkan mesti diberikan sebaik sahaja pemulangan telah dimulakan.